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Términos y Condiciones

Fecha de vigencia: 01 de Enero de 2025

1. Definiciones

• "Sitio" - Este sitio web www.institutoprozari.com.ar y todas sus páginas relacionadas
• "Servicios" - Los cursos, contenido educativo, materiales y recursos ofrecidos por Instituto Prozari
• "Usuario" - Cualquier persona que accede o utiliza el Sitio o los Servicios
• "Instituto" - Instituto Prozari, entidad responsable de la oferta educativa
• "Contenido" - Todo material, incluyendo videos, presentaciones, textos, imágenes disponibles en el Sitio

2. Aceptación de Términos

Al acceder a este Sitio y utilizar nuestros Servicios, aceptas estar vinculado por estos Términos y Condiciones. Si no aceptas estos términos, no utilices el Sitio ni nuestros Servicios. Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. El uso continuado del Sitio constituye tu aceptación de las modificaciones.

3. Uso del Sitio y Servicios

3.1 Licencia de Uso

Te otorgamos una licencia limitada, no exclusiva, revocable y no transferible para acceder y utilizar el Sitio y los Servicios únicamente para propósitos educativos personales, permitidos por estos Términos y por la ley aplicable.

3.2 Prohibiciones

No debes:

• Reproducir, distribuir, transmitir, mostrar públicamente o vender el Contenido sin autorización
• Acceder a datos de otros usuarios sin consentimiento
• Utilizar el Sitio para spam, phishing, fraude o actividades ilegales
• Intentar piratear, deshabilitar o interferir con la seguridad del Sitio
• Cargar virus, malware o código dañino
• Suplantar la identidad de otra persona o entidad
• Descargar o cachear contenido a gran escala sin autorización
• Utilizar bots, scrapers o herramientas automatizadas para acceder al Sitio sin permiso

3.3 Credenciales de Acceso

Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu usuario y contraseña. Eres responsable de toda actividad que ocurra bajo tu cuenta. Debes notificarnos inmediatamente de cualquier acceso no autorizado.

4. Inscripción en Cursos

4.1 Elegibilidad

Para inscribirte en nuestros cursos, debes:

• Tener al menos 18 años (o consentimiento parental si eres menor)
• Proporcionar información exacta y completa durante el registro
• Ser capaz de celebrar un contrato legalmente vinculante

4.2 Proceso de Inscripción

La inscripción en un curso constituye tu aceptación de este Acuerdo y compromete tu pago según el plan seleccionado. El acceso a los cursos comienza inmediatamente después de confirmar el pago.

5. Precios, Pagos y Devoluciones

5.1 Precios

Los precios están expresados en Pesos Argentinos (ARS) o la moneda especificada en el Sitio. Los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero los cambios no afectarán las compras ya realizadas. Nos reservamos el derecho de ofrecer promociones y descuentos.

5.2 Métodos de Pago

Aceptamos pagos a través de:

• Tarjetas de crédito (procesadas mediante Mercado Pago)
• Transferencia bancaria
• CBU/CVU
• Otros métodos especificados en la plataforma

Los pagos son procesados por Mercado Pago como procesador de pagos. Consulta sus términos y condiciones para información sobre seguridad de transacciones.

5.3 Cuotas

Algunos cursos pueden ofrecerse en cuotas. Cada cuota se cobra en la fecha especificada. Si falta un pago de cuota, tu acceso al curso puede ser suspendido temporalmente hasta que se regularice el pago. Las cuotas no pagadas acumularán interés según lo especificado al momento de la compra.

5.4 Reembolsos y Devoluciones

Política de Devolución:

1. Dentro de 24 horas: Si solicitas devolución dentro de 24 horas de la compra, se procesará un reembolso completo
2. Después de 24 horas: No se ofrecen reembolsos si ya has accedido a más del 20% del contenido del curso
3. Suspensión de Acceso: Al procesar una devolución, tu acceso al curso será eliminado inmediatamente
4. Cursos con Cuotas: No se ofrecen reembolsos en planes de cuotas, salvo por Error Administrativo
5. Tiempo de Procesamiento: Los reembolsos se procesan dentro de 5-10 días hábiles

5.5 Cambios de Planes

Puedes cambiar de plan dentro de 48 horas de la compra inicial. El cambio puede generar costos adicionales o créditos según corresponda.

6. Propiedad Intelectual

6.1 Derechos de Instituto Prozari

Todo el Contenido del Sitio (incluyendo videos, presentaciones, textos, gráficos, logos, imágenes) es propiedad de Instituto Prozari o sus licenciadores y está protegido por leyes de derechos de autor, marcas registradas y otras leyes de propiedad intelectual.

6.2 Restricciones de Uso

Se te permite descargar y ver el Contenido únicamente para tu uso educativo personal. Está prohibido:

• Reproducir, distribuir o vender el Contenido
• Modificar o crear trabajos derivados del Contenido
• Usar el Contenido con fines comerciales
• Compartir credenciales de acceso o contenido con terceros
• Publicar Contenido en redes sociales o plataformas públicas sin consentimiento

6.3 Derechos del Usuario

Al enviar contenido a Instituto Prozari (comentarios, trabajos, fotos, etc.), reconoces que Instituto Prozari puede utilizar dicho contenido con fines educativos, administrativos y promocionales.

7. Responsabilidad y Limitaciones

7.1 Exención de Garantías

El Sitio y los Servicios se proporcionan "TAL COMO ESTÁN" sin garantías de ningún tipo. Instituto Prozari no garantiza que:

• Los Servicios serán ininterrumpidos o sin errores
• El Contenido es exacto, completo o seguro
• Los Servicios cumplirán con tus requisitos específicos
• Aprobarás los exámenes o alcanzarás tus objetivos educativos

7.2 Limitación de Responsabilidad

En la máxima extensión permitida por la ley, Instituto Prozari no será responsable por:

• Daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes
• Pérdida de datos, ingresos o ganancias esperadas
• Contenido ofensivo o ilegal publicado por otros usuarios
• Interrupciones de servicio o fallas técnicas
• Resultados académicos o profesionales

7.3 Indemnización

Aceptas indemnizar y eximir de responsabilidad a Instituto Prozari, sus empleados, directivos y agentes de cualquier reclamación, pérdida o daño que surja de:

• Tu violación de estos Términos
• Tu uso del Sitio o Servicios
• Tu violación de derechos de terceros
• Actividades ilícitas en tu cuenta

8. Conducta del Usuario

Eres responsable de tu conducta al usar el Sitio. No debes:

• Acosar, amenazar o intimidar a otros usuarios o empleados
• Publicar contenido obsceno, ofensivo, discriminatorio o violento
• Engañar o defraudar a otros usuarios
• Violar la privacidad de terceros
• Incumplir leyes locales, estatales o nacionales

Instituto Prozari se reserva el derecho de suspender o terminar tu cuenta si incumples estas normas.

9. Suspensión y Terminación

9.1 Suspensión

Instituto Prozari puede suspender tu acceso inmediatamente si:

• Violás estos Términos
• Faltas en un pago de cuota
• Tu conducta es perjudicial para otros usuarios
• Sospechamos de actividad fraudulenta
• Lo requiere la ley

9.2 Terminación

Puedes terminar tu cuenta en cualquier momento enviando notificación escrita. Instituto Prozari puede terminar tu acceso en cualquier momento por causa justificada. Tras la terminación, perderás acceso a todo el Contenido.

10. Cambios en el Sitio y Servicios

Instituto Prozari se reserva el derecho de:

• Modificar, suspender o descontinuar cualquier Servicio
• Cambiar el contenido, estructura o diseño del Sitio
• Cambiar horarios de clases en vivo o disponibilidad de contenido
• Actualizar o reemplazar materiales de curso

Notificaremos cambios significativos con razonable anticipación.

11. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos están regidos por las leyes de la República Argentina. Cualquier disputa será resuelta en los juzgados competentes de Córdoba, Argentina, sin perjuicio de que Instituto Prozari pueda iniciar acciones en cualquier otra jurisdicción competente.

12. Contacto

Para consultas sobre estos Términos, contacta a:

Instituto Prozari
Email: info@institutoprozari.com.ar
WhatsApp: +54 9 351 2364821
Sitio Web: www.institutoprozari.com.ar